CUSTOMER CARE PEPPERINA

 

Hai domande o dubbi? Siamo sempre pronti ad aiutarti!
Chiamaci  allo +39 02. 45475443 oppure mandaci una mail a pepperinacalzature@gmail.com

Tutte le calzature di pepperina sono di alta qualità e fatte in Italia, realizzate con cura in ogni suo dettaglio. Le nostre 

calzature sono rigorosamente in vera pelle e prevalentemente in fondo cuoio. Sul nostro store online puoi acquistare comodamente da casa tua con un Click! Acquistare le scarpe pepperina online non è mai stato così semplice, inoltre  il reso è sempre gratuito in tutta Italia! che aspetti? prova anche tu e non te ne pentirai ;)

FAQ

 
Fornite consegne internazionali?
 

Si certamente consegnamo in tutto il mondo, Il costo della spedizione per l'Europa è di € 15 mentre per il resto del mondo le spese vengono calcolate in automatico dal sistema in basse al Paese. Eventuali resi sono a carico del consumatore.

 

 

 

Quanto costa la spedizione in Italia?
 

Durante la stagione la consegna e reso è Gratuita in tutta Italia. Durante il periodo dei Saldi  il costo della spedizione è gratuito sopra i 99€. Sotto i 99€ le spese sono di €6 una tantum in tutta Italia.
Il reso è sempre gratuito.

 

Come faccio a sapere se la misura è corretta?
 

Le nostre calzature solitamente calzano normali, in caso di dubbi, consigliamo sempre al cliente in base alla calzata del prodotto. A volte dipende anche dal tipo di piede come per esempio su una pianta larga o piede stretto e lungo sappiamo sempre cosa consigliare. Per una maggiore sicurezza, puoi consultare la GUIDA ALLA TAGLIA


 

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SERVIZIO PAGA E RITIRO IN NEGOZIO

Come posso restituire un articolo?
 

- Deve riporre l'articolo nella sua confezione originale,
- Il prodotto non deve essere stato mai usato,
- contattare pepperina alla seguente mail >>  
- attendere il corriere per il ritiro.

 

 

 

Realizzate anche i numeri piccoli e grandi ?
 

Il nostro servizio è quello di accontentare tutti. Per politica non abbiamo nulla di pronto in magazzino che sia 34 o 42,43 ma su richiesta e senza nessun costo aggiuntivo possiamo anche realizzare la vostra scarpa preferita.
Sulla produzione delle Ballerine sono disponibili numeri dal 30 al 43 in tutti i colori.
Su quasi tutte le scarpe è possibile realizzare numeri dal 34 al 42.

 

 

 

In che modo personalizzate le scarpe?
 

Su richiesta realizziamo tutto ciò che desideri su gran parte dei nostri articoli! Se per esempio ti dovesse piacere una scarpa che hai visto sul nostro shop online ma la vorresti in un altro colore o materiale pepperina esaudirà la tua richiesta! Il costo non ha nessuna variazione ed i tempi stimati per la consegna sono tra le 2/3 settimane dalla richiesta. Ti ricordiamo che sugli acquisti personalizzati il costo della spedizione è a carico del cliente.
Personalizziamo sneakers con disegni, applicazioni, e stringhe colorate.

 

 




 

Quali sono i metodi di pagamento?
 

Presso il nostro punto vendità accettiamo pagamenti per contanti, bancomat, pagobancomat, visa, mastercard, postpay.
Per i pagamenti online si accettano Visa, Mastercard, American express, postpay e tutte le prepagate sul circuito PAYPAL. - STRIPE
E' possibile pagare anche con bonifico bancario

 

 

 

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